أعتقد أنه كان عام 2002 عندما كنت أنا وزميلي أليساندرو نناقش ما يجب أن يكون عليه اسم وظيفتنا. كنا نشارك بشكل أساسي في جمع البيانات الشخصية من الإنترنت وتصميم الويب وإرسال الرسائل الإخبارية. من بين الخيارات المختلفة ، الخيار الذي بدا أكثر انسجامًا مع عملنا ، ولكنه في الوقت نفسه موثوق بدرجة كافية ، كان مزيج التسويق الرقمي.
Molto bene direte voi. Peccato che come si vede dal grafico riportato appena qua sopra e tratto da Google Trends, il digital marketing nel 2002 praticamente non esisteva. E chi come me ed Alessandro si professava allora come un professionista del settore digital marketing, veniva velocemente inquadrato a sottospecie irrilevante nell’ambito della comunicazione d’impresa.
بعد ما يقرب من 20 عامًا ، يعد التسويق الرقمي هو الشيء الذي يحافظ على استمرار الشركات ، وأولئك الذين يقررون استخدامه وأولئك الذين لا يفعلون ذلك ببساطة ليسوا في السوق.
ماذا يفعل محترف التسويق الرقمي؟
إنه يفعل شيئًا يسمى الاستحواذ ، وهو ما يعني الاستحواذ ، حيث نعني بالاستحواذ جلب حركة المرور ، وبالتالي المستخدمين ، إلى موقعك أو ممتلكات أخرى ، بشكل عضوي أو مقابل رسوم.
صافي؟
90% لجميع مبيعات التجزئة تتأثر بالإنترنت.
بيانات السوق
Questo vuol dire che 9 persone su 10, che entrano nel vostro negozio e comprano il vostro brand hanno prima visto il vostro sito, consultato i vostri prodotti online, letto una newsletter, guardato il vostro account instagram o cercato l’indirizzo del vostro negozio su Google Maps. In altri casi hanno cercato un prodotto specifico su Google e trovato il vostro negozio, ad esempio come quando cercavo un’esca da pesca chiamata Slow jig da regalare a mio padre. Oppure hanno letto delle recensioni su un particolare prodotto o servizio, as esempio un hotel piuttosto che un ristorante.
إذا لم تكن على الإنترنت فأنت غير موجود
dura lex sed lex
يجب أن تشارك جميع أنشطة الشركات التي تولد بأي شكل من الأشكال محتوى معلومات وصورًا وبيانات في الجهاز التنظيمي العظيم للتسويق الرقمي.
Il digital marketing non butta via niente, utilizza tutto. Un bozzetto, un’idea, una frase, un evento, un’iniziativa sociale, umanitaria, solidale ancora meglio se a sostegno della natura può svolgere un ruolo nella cassetta degli attrezzi del digital marketing professional.
لا يمكنك إدارة ما لا يمكنك قياسه
نوناكا تاكيوشي ، الفلسفة الكامنة وراء الإدارة الحديثة
مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الرقمي
Dalla fase un po’ idealistica dei primi anni 2000, il Digital Marketing, passa ad una fase in cui gli الادوات لقد أصبحوا أكثر وأكثر فناني الأداء، ال منافسة non lascia spazio all’improvvisazione e i التقنيات يصنعون الفرق.
لذلك لم نعد نتحدث عن الإعلان عبر الإنترنت ولكن عن منصات تسويق البيانات وعروض الأسعار في الوقت الفعلي والأداء وإعادة الاستهداف الديناميكي والتحليل متعدد المتغيرات واختبار AB. يتم الآن قياس النتائج باستخدام التكلفة لكل نقرة ، وعائد النفقات الإعلانية وتكلفة الاكتساب. تحدد جودة الإعلانات ونقاط الجودة تكلفة النقرة.
ختاماً
يشمل التسويق الرقمي
- تسويق الأداء ، والأنشطة الإعلانية عبر الإنترنت التي يتم قياسها لكل نقرة ؛
- Content Marketing – creazione di contenuti digitali tra cui testi, immagini e video;
- Direct Email Marketing – Newsletter, SMS, Push Notifications
- CRM – Customer Relationship Management
- SEO – Search Engine Optimization
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: التواصل على الشبكات الاجتماعية العضوية والمدفوعة
- العلاقات العامة الرقمية ، إدارة السمعة ، البذر ، التنسيب ، إدارة المؤثرين