Best practice: gestire i “learnings” per il miglioramento continuo
Un’altra cosa che ho imparato lavorando in aziende multinazionali è la gestione dei “learnings” ovvero la formalizzazione in documenti scritti e strutturati degli insegnamenti ricavati dalla gestione di un progetto. Nota bene che per progetto non si intende in questo caso un progetto nei termini del PMI, ma si intende anche un processo aziendale ricorrente al termine del quale sia possibile e utile analizzare ‘come è andato’ per capire cosa è andato bene, cosa è andato male e cosa cambiare […]
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