Enrico Fantaguzzi
Ecommerce and Digital Advisor
La mia esperienza nel digitale ed e-commerce
- La mia carriera nel mondo del digitale inizia nel 2000 anno in cui mi occupo dello sviluppo dei primi siti web e di digital marketing per il Gruppo Tod’s. Dal 2009 ho inziato a lavorare a tempo pieno nell’e-commerce.
- Nel 2007 mi sono trasferito a Londra per lavorare nel team digital di The Walt Disney Company.
- Alle fine del 2009 ho iniziato da Yoox come project manager ecommerce dove mi sono occupato dello sviluppo dei siti e-commerce per marchi della moda e del lusso quali Zegna, Dsquared2, Giuseppe Zanotti e Diesel. Per quest’ultimo in particolare mi sono occupato del set-up del sito e-commerce in Giappone.
- Sono stato poi chiamato da Gucci per occuparmi come project manager e development manager dello sviluppo della piattaforma Gucci.com a livello internazionale.
- Nel 2013 ho avuto l’opportunità di prendere in gestione tutto il business digitale di un brand di moda Twinset dove mi sono occupato dello sviluppo ecommerce e digital marketing a 360° con responsabilità del raggiungimento degli obiettivi finanziari.
- Dopo 3 anni in Twinset ho lavorato per altre aziende della moda sempre con l’obiettivo di migliorare le performance dell’ecommerce, tra queste Woolrich, Paul & Shark, 7 For All Mankind.
Dal 2022 offro servizi di consulenza in ambito digital e e-commerce per aziende del settore fashion, design and food. Nel marzo 2023 ho lanciato una piattaforma di formazione online per il mondo della moda: www.digitalfashionacademy.com.
Alcune aziende con cui ho collaborato e principali progetti e attività svolte
- Gucci, E-commerce project management, Design and Development Management per Gucci.com. Mi sono occupato della realizzazione del primo sito ecommerce mobile per Gucci. Implementazione del sistema di web analytics a livello globale con Google Analytics. Gestione di progetti di internazionalizzazione dell’ecommerce di Gucci quali l’apertura di mercati tra cui Norvegia, Australia, Corea del Sud.
- 7 For All Mankind, E-commerce Management, Project Management. In 7FAM mi sono occupato dello sviluppo e dell’ottimizzazione delle performance dell’ecommerce del marchio a livello Europeo e internazionale. In particolare mi sono occupato di riorganizzare e implementare progetti di miglioramento delle performance sulle aree: Customer Service, Logistica, Tecnologia, Pagamenti, User Experience. Ho raggiunto l’obiettivo di raddoppiare il fatturato dell’ecommerce in due anni aumentando più che proporzionalmente l’utile del canale.
- Tod’s Group: sviluppo siti web, CRM, Digital Marketing, Email Marketing, Customer Service, Knowledge Management
- The Walt Disney Company: Web Project Management, coordinamento di progetti internazionali per lo sviluppo e il lancio dei siti ufficiali del brand Disney.
- Yoox ora YNAP: Project Managment E-commerce, sviluppo e lancio dei siti ecommerce per brand tra cui Zegna, Giuseppe Zanotti, Dsquared2, Diesel Japan. E-commerce Store Management del sito multibrand Thecorner.com
- Twinset, E-commerce and Digital Marketing Management. In qualità di responsabile ecommerce e digital per il marchio Twinset ho gestito a 360° tutte le attività legate all’ecommerce e alla presenza digitale del marchio Twinset. In particolare in qualità di responsabile del P&L ecommerce ho triplicato il fatturato dell’ecommerce in 3 anni, raggiungendo gli obiettivi di EBITDA fissati dal Gruppo Carlyle all’epoca proprietario del marchio. Ho gestito un team di persone con responsabilità di Ecommerce Buying, Store Management, Logistica e Spedizioni, Pagamenti, Tecnologia, Grafica, Customer service, Digital Marketing, Social Media, Email Marketing.
- Woolrich, E-commerce Management e Ecommerce Project Management. Mi sono occupato del progetto di parziale internalizzazione (insourcing) dell’ecommerce di Woolrich che era inizialmente affidato a un service provider esterno. Nell’ambito delle attività di internalizzazione abbiamo realizzato una nuova piattaforma ecommerce basata su Saleforce Commerce Cloud , abbiamo realizzato uno studio fotografico interno e integrato la soluzione PIM DAM di Hyphen Italia.
- Paul & Shark, E-commerce Management, Project Management. Per Paul & Shark mi sono occupato dell’apertura dello store ufficiale su Tmall in Cina e del setup del canale ecommerce ufficiale del marchio realizzando il business plan (P&L) per l’ecommerce, selezionando i fornitori e coordinando il progetto di implementazione della piattaforma su Adobe Commerce Cloud.
Docenze digital marketing e e-commerce
- Digital Fashion Academy, insegno Ecommerce Strategy e Ecommerce Finance e Digital Marketing Budget nell’ambito del corso in Fashion Ecommerce Management
- Moodart, tengo il corso di Fashion Ecommerce
- Università IULM, Milano. Tengo il corso breve Digital Business Communication nel ambito del master in Relazioni Pubbliche d’Impresa.
- Università Cattolica, Milano
- Università La Sapienza, Roma
- Il Sole 24 Ore Business School
EBAS Ebusiness Association
Ho fondato EBAS, l’associazione di riferimento in Italia per gli e-business manager delle aziende manifatturiere italiane. Fondata nel 2017 riunisce oggi più di 80 manager di medie e grandi imprese italiane nel settore moda, design e industria. Oggi in EBAS ricopro il ruolo di segretario generale.
Certificazioni
- PMP 2013 Project Management Institute PMI, Certificazione Project Management Professional
- Prince 2 Livello 1, conseguita a Londra nel 2008-2009
Progetti e aree di competenza
- Consulenza e Advisory per la strategia digital e l’ecommerce di start-up e piccole imprese del settore moda e food: Il Borgo Cashmere, Frantoio Del Grevepesa, NY Lab, Stilema Milano.
- Implementazione del sistema di Web Analytics con Google Analytics Premium per Gucci
- Internazionalizzazione dell’e-commerce per Gucci, 7 For All Mankind, Twin-Set
- E-commerce in China, Paul & Shark
- Re-platforming e Insourcing E-commerce per Woolrich
- Digital Production Fotografia E-ecommerce per Twinset, Woolrich, Paul & Shark
- Ottimizzazione Mobile Experience per Gucci
- Motori di ricerca e Search Engine Optimisation per Gucci, Twinset, 7 For All Mankind
- Digital Marketing e CRM: Twinset, Paul & Shark, Tod’s
- Intranet: Tod’s
Formazione e E-learning
- Ho ideato e co-fondato la piattaforma Digital Fashion Academy che fornisce corsi di formazioni su fashion ecommerce e digital marketing per la moda.
- Collaboro alla gestion e sviluppo della piattaforma di e-learning English Digital Academy.