Come ottimizzare il “conversion rate ecommerce”?
Conversion-Rate-Optimierung
4 Regeln zum Konvertieren
Entferne Ablenkungen
Entfernen Sie alle Nicht-Conversion-Seitenelemente
Hindernisse entfernen
Entfernen Sie unnötige Pflichtfelder etc
Ein Gefühl der Sicherheit vermitteln
Geben Sie Informationen und Symbole zur Zahlungssicherheit ein
Vermitteln Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Kommunizieren Sie die fehlende Produktverfügbarkeit oder das Auslaufen von Aktionen
Die Optimierung der E-Commerce-Conversion-Rate bedeutet die Optimierung der Benutzererfahrung. Due sono le tipologie di conversioni che possiamo avere sul sito: Makro- und Mikrokonvertierungen.
Per macro conversioni si intende generalmente il completamento dell’acquisto, mentre le micro conversioni sono varie e includono la registrazione alla newsletter, la compilazione di un modulo di contatto o l’aggiunta di un prodotto al carrello ma senza l’acquisto.
Di seguito 31 suggerimenti per migliorare l’esperienza utente e facilitare la conversione ecommerce.
- Geben sichtbar und klar das Aufruf zum Handeln (CTA). I pulsanti di azione devono essere visibili “above the fold” o “sticky” (sempre visibili anche quando si scrolla”. E devono contenere un verbo di azione rilevante ad esempio: “acquista ora”, “scarica gratuitamente”, “prenota ora” o altri.
- Reduzieren zumindest die Anzahl der Felder Formulare auszufüllen.
- Reduzieren zumindest ich Benötigte Felder in den Formularen
- Geben Sie ein bilden zum die Einschreibung Bei der Newsletter in der Fußzeile und im Inhalt der Hauptseiten
- Verwenden Sie einen kostenlosen Inhalt oder andere Anreiz zum Zunahme das Abonnements zum Newsletter
- Anbieten zwei oder drei Anreize diversi sul sito per soddisfare meglio le aspettative dei diversi utenti.
- Geben Sie einige ein Popups bilden um Leads (E-Mail-Adressen) zu sammeln
- Machen Sie es deutlich die Problem oder brauchen des Kunde unser Produkt löst. Die Unique Selling Proposition-Mail sollte ein bestimmtes Kundenproblem ansprechen.
- Erkläre das Garantien an Produkt z.B. 24 Monate, 10 Jahre.
- Erkläre das Garantien auf den Kauf 30 Tage, um Ihre Meinung zu ändern und eine volle Rückerstattung zu erhalten
- Erkläre das Garantien an Behandlung des Daten. Kein Spam, wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter
- Einführen Symbole auf der Sicherheit von Zahlungen wie ein Vorhängeschloss
- Reduzieren Sie die Ablenkungen in dem Kasse und auf Landingpages
- mache ich Text des Landung Seite konsistent mit das Anzeigen Werbetreibende
- Geben Sie die ein Kundenrezensionen in der Nähe von Handlungsaufforderungen und auf Landingpages
- Verwenden Countdown zum Drücken der Benutzer zu beschleunigen der Kauf
- Testen Sie zwei oder mehr Versionen von CTA um zu sehen, was besser ab testet
- Bieten Sie mehrere Zahlungsmethoden an zum Beispiel Paypal, Kreditkarte, Banküberweisung
- Reduzieren Sie die Ladezeit der Seite Reduzierung der Gewichtung der Bilder
- Stellen Sie sicher, dass alle Website ist sicher durch https
- Biete eins an Chat oder eine Telefonnummer für den Support Durante l’acquisto
- Gebrauch von animierte Grafiken um die Aufmerksamkeit auf bestimmte Seitenelemente zu lenken
- Benutzen Infografiken per spiegare il prodotto in vendita
- Lokalisieren das Beschreibungen der Produkte in der Sprache des Kunden
- Versichern Sie die Lesbarkeit und Bedienbarkeit auch an Mobiltelefon
- Kaufbeleg um sicherzustellen, dass die Website und der Checkout ordnungsgemäß funktionieren
- Vergrößern Sie die Größe der Schaltflächen auf dem Handy
- Einführen a besitzen Foto nella landing page. Questo riduce il senso di rischio per il cliente sapendo che c’è una persona reale dietro il prodotto o servizio offerto
- Benutzen Foto von lächelnden MenschenEs wird allgemein angenommen, dass lächelnde Menschen besser konvertieren.
- Sehen Sie sich in Google Analytics an, welche Seiten eine Absprungrate und eine hohe Ausstiegsrate haben, analysieren Sie warum und optimieren Sie sie
- Sehen Sie sich in Google Analytics an, welche Seiten eine hohe Konversionsrate, aber wenig Verkehr haben, und bewerben Sie sie, indem Sie ihnen mehr Sichtbarkeit auf der Website oder durch Anzeigen verleihen.