El nuevo normal

I’m starting this blog post and I know I’m not going to finish it. This is going to be a live post and I’m going to to add to it piece by piece, little by little. This is because I don’t think it’s possible to tell what is el nuevo normal va a ser, ¿puedes?

Anyhow I think it’s necessary that we try and aprende ya las lecciones que la pandemia nos pensó como lo haríamos después de cada esfuerzo, y también aquí deberíamos ser creativos y tratar de diseñar nuestro futuro de una manera más respetuosa y sostenible.

El primer pensamiento que honestamente tengo que admitir que odiaba sobre la versión pasada de nuestra vida laboral eran las colas en la autopista. Honestamente, es algo que nunca entendí: ¿por qué millones de personas deberían salir de casa al mismo tiempo para estar en la oficina al mismo tiempo causando que las carreteras estén completamente bloqueadas y perdiendo horas diarias en desplazamientos?

The answer was simple: the companies were imposing it. But now some companies aren’t imposing it any longer. So you can choose your way of life and choose a company that matches your lifestyle and work for them.

Entonces, ¿qué ha cambiado realmente? Creo que tenemos que ver algunos pequeños cambios que marcan una gran diferencia. En primer lugar, la posibilidad de unirse a las reuniones virtualmente.. Before the pandemic most of us didn’t even have the option to join a meeting virtually, now I believe we all do.

En la nueva normalidad todas las reuniones tienen la opción de unirse de forma remota.

Enrico Fantaguzzi

El segundo gran cambio en esta nueva fase de la vida es la importancia de lo digital. Todo tiene una fuente digital, todo está conectado, todos están en un dispositivo.

If you are not on the internet you don’t exist

Lema de marketing de principios de 2000

Ese es un viejo lema de marketing, que sigue siendo relevante, por supuesto, pero ahora tiene más implicaciones.

Para las empresas la digitalización se ha convertido en la única forma de sobrevivir. Para las personas, la digitalización se ha convertido en el medio principal para establecer contactos, trabajar y obtener alimentos y suministros.

Hace apenas unos años, los principales gigantes tecnológicos parecían estar enfrascados en una carrera armamentista para ver quién podía incluir más dulces gratis y arquitectura modernista en sus florecientes campus corporativos. Y este fue un gran atractivo para los candidatos, y ¿quién podría culparlos? ¿Quién no querría ir a trabajar a una oficina con un gigantesco invernadero futurista o elegir entre más de 30 restaurantes para la hora del almuerzo?

Pero ahora que muchos buscadores de empleo se entrevistan para puestos remotos, y muchos de los trabajos que alguna vez operaron en las oficinas centrales de tecnología brillante se están volviendo completamente remotos, ¿qué será de estas mecas de conveniencia corporativa?

Forbes

La diferencia positiva que hace la videoconferencia: ves a la gente.

¿Recuerdas cuando solías hablar con la gente por teléfono? ¿Fue más fácil entenderlos o más difícil? ¿Fue más fácil llamar a una persona por teléfono o chatear con ella a través de MS Teams o Skype?

Yo personalmente noté un gran mejora en mi relación con personas de diferentes ramas of my company and with suppliers since the introduction of MS Teams video calls in my daily routines. It’s easy to understand why. Before web conferencing became a standard I was not able to see the person I was speaking to, now I can. Even people I have never met in person I can see them face to face and hear them clearly.

Para ser honesto, los escucho y los entiendo incluso mejor que en persona. Si imagina una situación en persona, donde las personas se reúnen en una sala de reuniones física, siempre hay cierto nivel de ruido de fondo, las personas no pueden silenciarse en un espacio físico, escriben, pasan páginas, mastican, etc. Además, cuando se reúna virtualmente, puede ponerse los auriculares y ajustar el volumen.

Reunión físicaReuniones virtuales
CostoCosto: costo de cualquier transporte, alojamiento, pérdida de tiempo para viajar, trasladarse al lugarSin costo: solo conectividad (costo fijo)
UbicaciónProblemas de ubicación: las habitaciones no son lo suficientemente grandes, falta de oxígeno, gérmenesSin problemas de ubicación. Necesitas conectividad
audienciaAudición: ruidos de fondo, algunas personas están hablando por teléfono, no puede escucharlas, no pueden escucharlo correctamenteSin problemas de audición: necesitas conectividad
ViendoSeeing people: some people are present some others aren’t and you cannot see them, is some big meetings you cannot see people properlyPuedes ver a todos por igual.
SocializaciónPuede socializar a cargo de la empresa, el tiempo que utiliza para socializar lo paga la empresa. It’s very difficult to socialise in virtual meetings, almost no time is spent for this purpose.
Esta tabla compara reuniones físicas con reuniones virtuales

La introducción de videollamadas con otras sucursales de mi empresa o proveedores ha mejorado significativamente desde que uso videollamadas.

Autor

Cuando me reuní con el equipo global, tuve que usar un complicado sistema de videoconferencia que requería que las personas fueran a una sala de reuniones y activaran una sola cámara para todo el equipo. Por suerte eso se ha terminado.

Entrenando a distancia

Empecé a compartir la pantalla para entrenar en 2008. En ese momento se llamaba MS Teams Comunicador de EM. Tenía más o menos las mismas funciones que ahora tiene MS Teams. Sin embargo, en ese momento, si recuerdo, no todas las computadoras tenían una cámara web. En ese momento estaba trabajando en Walt Disney Company en Londres como gerente de proyecto y necesitaba comunicarme con un equipo remoto que estaba repartido entre Londres, Los Ángeles, Italia, España y Hungría.

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