Come ottimizzare il “conversion rate ecommerce”?
optimisation du taux de conversion
4 règles à convertir
Supprimer les distractions
Supprimer tous les éléments de page sans conversion
Enlever les obstacles
Supprimez les champs obligatoires inutiles, etc.
Insuffler un sentiment de sécurité
Saisir des informations et des symboles sur la sécurité des paiements
Insuffler un sentiment d'urgence
Communiquer le manque de disponibilité des produits ou l'expiration des promotions
Optimiser le taux de conversion du e-commerce, c'est optimiser la expérience utilisateur. Due sono le tipologie di conversioni che possiamo avere sul sito: conversions macro et micro.
Per macro conversioni si intende generalmente il completamento dell’acquisto, mentre le micro conversioni sono varie e includono la registrazione alla newsletter, la compilazione di un modulo di contatto o l’aggiunta di un prodotto al carrello ma senza l’acquisto.
Di seguito 31 suggerimenti per migliorare l’esperienza utente e facilitare la conversione ecommerce.
- Rendre visible et clair la appel à l'action (CTA). I pulsanti di azione devono essere visibili “above the fold” o “sticky” (sempre visibili anche quando si scrolla”. E devono contenere un verbo di azione rilevante ad esempio: “acquista ora”, “scarica gratuitamente”, “prenota ora” o altri.
- Réduire au moins le nombre de champs formulaires à remplir.
- Réduire au moins je Champs obligatoires dans les formes
- Entrez un formulaire pour l'inscription au bulletins d'information dans le pied de page et dans le contenu des pages principales
- Utiliser un contenu gratuit ou autre motivation pour augmenter la abonnements à la newsletter
- Offrir deux ou Trois des incitations diversi sul sito per soddisfare meglio le aspettative dei diversi utenti.
- Entrez quelques fenêtres contextuelles formulaire pour collecter des leads (adresses e-mail)
- Rendre explicite quel est problème ou besoin de la client notre produit résout. L'e-mail de proposition de vente unique doit répondre à un problème client spécifique.
- Expliquer le garanties sur produit par exemple. 24 mois, 10 ans.
- Expliquer le garanties sur l'achat 30 jours pour changer d'avis et recevoir un remboursement complet
- Expliquer le garanties sur traitement de la Les données. Pas de spam, nous ne donnons pas vos données à d'autres
- Insérer symboles sur le sécurité de paiements comme un cadenas
- Diminuer Distractions dans le vérifier et sur les pages de destination
- fais-moi Paroles de la un atterrissage page cohérent avec la les publicités annonceurs
- Entrer le avis clients à proximité d'appels à l'action et sur les pages de destination
- Utiliser compte à rebours pour pousser l'utilisateur d'accélérer l'achat
- Testez deux ou plusieurs versions de incitation à l'action pour voir ce qui fonctionne le mieux les tests abdominaux
- Proposez plusieurs moyens de paiement par exemple Paypal, carte de crédit, virement bancaire
- Réduire le temps de chargement des pages réduire le poids des images
- Assurez-vous que tous les le site est sécurisé par https
- Offrez-en un chat ou un numéro de téléphone pour l'assistance Durante l’acquisto
- Utilisation de graphiques animés pour attirer l'attention sur des éléments de page spécifiques
- Utiliser infographie per spiegare il prodotto in vendita
- Pour localiser la descriptifs des produits dans la langue du client
- Assurer le lisibilité et la convivialité aussi sur portable
- Preuve d'achat pour s'assurer que le site et la caisse fonctionnent correctement
- Agrandir la taille des boutons sur mobile
- Insérer un posséder photo nella landing page. Questo riduce il senso di rischio per il cliente sapendo che c’è una persona reale dietro il prodotto o servizio offerto
- Utiliser photo de personnes souriantesIl est largement admis que les personnes souriantes se convertissent mieux.
- Regardez sur Google Analytics quelles pages ont un taux de rebond et un taux de sortie élevé, analysez pourquoi et optimisez-les
- Regardez sur Google Analytics quelles pages ont un taux de conversion élevé mais peu de trafic et mettez-les en avant en leur donnant plus de visibilité sur le site ou via des publicités.